Student Free

Spune-ne parerea ta despre aplicatia Mobile Banking de la CEC Bank

Îți mulțumim că folosești aplicația de Mobile Banking. Ne dorim ca experiența ta digitală să fie tot mai bună, iar feedbackul tău ne ajută să înțelegem ce funcționează bine și unde mai putem simplifica lucrurile.
Te invităm să completezi un scurt chestionar despre interacțiunea ta cu aplicația. Răspunsurile tale ne ajută să îmbunătățim fiecare etapă – de la activare până la utilizarea de zi cu zi.

 

Completează formularul

 

 

Cum ai aflat prima dată de aplicația de Mobile Banking de la CEC Bank (CEC app)?
Ce te-a determinat să alegi CEC app?
Cum ai achiziționat aplicația mobilă de la CEC Bank?
Ce apreciezi în mod deosebit în procesul de contractare a aplicației (online)?
Ce apreciezi în mod deosebit în procesul de contractare a aplicației (în unitatea băncii)?
Cum a fost experiența instalării și activării aplicației CEC app?
Aplicația ați activat-o singur sau ați fost ajutat de un angajat al băncii?
Cum a fost experiența cu angajatul băncii care te-a ajutat la instalarea/activarea aplicației?
Ce emoție ai simțit la prima folosire a aplicației?
Cât de des folosești aplicația CEC app?
Ce operațiuni efectuezi cel mai des în aplicație?
Ce apreciezi în mod deosebit la CEC app?
Utilizezi în prezent aplicații mobile și de la alte bănci?
Există vreo funcționalitate de care ai nevoie și pe care ți-ai dori să o adăugăm în CEC app
Ți s-a întâmplat să întâmpini erori sau blocaje în utilizarea aplicației CEC app?
Cum ai procedat atunci când ai întâmpinat dificultăți sau erori de funcționare a aplicației?
Care este cel mai mare beneficiu pe care îl vezi în utilizarea aplicației mobile CEC app?
Te-ai gândit vreodată să renunți la aplicația mobilă CEC app?
Ce anume ai dori să îmbunătățim la aplicația mobilă pentru a te bucura de o experiență și mai bună?
Pe baza experienței tale, cât de probabil este să recomanzi aplicația mobilă CEC app familiei sau prietenilor/colegilor?
Deloc probabil
Foarte probabil