Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră de navigare, acest site folosește cookies.
Orice prelucrare a datelor personale se va face doar în baza acordului dumneavoastră.
Vă puteți schimba opțiunea în orice moment, prin modificarea setărilor în browserul dumneavoastră.

Pentru a inregistra o cerere de suspendare la plata ratelor pentru o perioada de pana la 9 luni, conform OUG 37/2020, te rugam sa trimiti cererea ta doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii.

Inainte de a ne transmite cererea pe mail, te rugam sa te asiguri ca ai inclus toate informatiile de mai jos. Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

  • Nume si prenume
  • CNP
  • Agentia prin care ai contractat creditul
  • Tipul creditul (ex.: credit imobiliar, credit ipotecar sau credit de consum)
  • Adresa fizica de corespondenta (pentru a te putea notifica cu privire la modificari)
  • Adresa de email
  • Numar de telefon la care poti fi contactat (fix sau mobil)
  • Numarul de rate pe care le doresti amanate conform OUG37/2020 (pana la 9 rate lunare)
  • Descrie in ce mod au fost afectate veniturile tale de pandemia COVID19 (exemple de situatii in care te-ai putea afla: intrarea ta/membrilor familiei tale in somaj tehnic ca efect al inchiderii/restrangerii activitatii angajatorului, concedierea ta/membrilor familiei tale, reducerea salariului tau/membrilor familiei tale, plasarea ta in carantina institutionalizata sau izolare la domiciliu, imbolnavirea cu COVID-19 si altele asemenea).

Te rugam sa trimiti cererea doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii. Date de contact pentru solicitarile de amanare a platii ratelor:

Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

Conditiile de acordare a facilitatilor de amanare a ratelor pentru persoane fizice:

  • Pot beneficia de amanarea ratelor doar persoanele ale caror venituri au fost afectate direct sau indirect de pandemia COVID-19. Conditiile sunt detaliate in normele de aplicare a OUG 37/2020.
  • Amanarea se poate acorda doar pentru creditele care nu inregistrau restante la data instituirii starii de urgenta.
  • Puteti beneficia de facilitatea de amanare a ratelor daca platiti sumele restante inainte de trimiterea cererii
  • Banca va analiza cererea ta si iti poate cere dovezi in sustinerea impactului declarat

Pentru a inregistra o cerere de suspendare la plata ratelor pentru o perioada de pana la 9 luni, conform OUG 37/2020, te rugam sa trimiti cererea ta doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii.

Inainte de a ne transmite cererea pe mail, te rugam sa te asiguri ca ai inclus toate informatiile de mai jos si ca detii un certificat emis de Ministerul Economiei, Energiei si Mediului de Afaceri care atesta ca activitatea a fost afectata de pandemia COVID-19. Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

  • Declaratie pe proprie raspundere (descarca declaratia aici. Declaratia trebuie completata, semnata olograf si atasata la mailul cu solicitarea ta)
  • Certificat emis de Ministerul Economiei, Energiei si Mediului de Afaceri care atesta ca activitatea a fost afectata de pandemia COVID-19 (te rugam sa atasezi in email o copie a certificatului)
  • Unitatea prin care ai contractat creditul
  • Adresa de email la care te putem contacta
  • Numar de telefon la care te putem contacta

Te rugam sa trimiti cererea doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii. Date de contact pentru solicitarile de amanare a platii ratelor:

Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

Conditii cumulative pentru amanarea ratelor:

  • Intreruperea activitatii total sau partial, ca urmare a deciziilor emise de autoritatile publice pe perioada starii de urgenta.
  • Detinerea Certificatului emis de Ministerul Economiei, Energiei si Mediului de Afaceri care atesta ca activitatea a fost afectata de pandemia COVID-19. Detalii privind emiterea Certificatelor sunt disponibile aici. Certificatele vor putea fi solicitate pe platforma http://prevenire.gov.ro
  • Compania nu se afla in insolventa la momentul transmiterii cererii.
  • Amanarea se poate acorda doar pentru creditele care nu inregistrau restante la data instituirii starii de urgenta. Poti beneficia de facilitatea de amanare a ratelor daca platesti sumele restante inainte de trimiterea cererii.

Pentru a inregistra o cerere de suspendare la plata ratelor pentru o perioada de pana la 9 luni, conform OUG 37/2020, te rugam sa trimiti cererea ta doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii.

Inainte de a ne transmite cererea pe mail, te rugam sa te asiguri ca ai inclus toate informatiile de mai jos. Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

  • Declaratie pe proprie raspundere (descarca declaratia aici. Declaratia trebuie completata, semnata olograf si atasata la mailul cu solicitarea ta)
  • Agentia prin care ai contractat creditul
  • Adresa de email la care te putem contacta
  • Numar de telefon la care te putem contacta
  • Descrie in ce mod au fost afectate veniturile tale de pandemia COVID19 (exemple de situatii in care te-ai putea afla: intrarea ta/membrilor familiei tale in somaj tehnic ca efect al inchiderii/restrangerii activitatii angajatorului, concedierea ta/membrilor familiei tale, reducerea salariului tau/membrilor familiei tale, plasarea ta in carantina institutionalizata sau izolare la domiciliu, imbolnavirea cu COVID-19 si altele asemenea).

Te rugam sa trimiti cererea doar pe unul dintre canalele de comunicare create special pentru aceste solicitari. Doar cererile trimise pe unul dintre aceste canale vor fi inregistrate in evidenta Bancii. Date de contact pentru solicitarile de amanare a platii ratelor:

Banca va analiza solicitarea ta si iti va comunica decizia, in termen de 15 zile de la data inregistrarii cererii.

Conditiile de acordare a facilitatilor de amanare a ratelor:

  • Pot beneficia de amanarea ratelor doar persoanele ale caror venituri au fost afectate direct sau indirect de pandemia COVID-19. Conditiile sunt detaliate in normele de aplicare a OUG nr. 37/2020.
  • Amanarea se poate acorda doar pentru creditele care nu inregistrau restante la data instituirii starii de urgenta.
  • Puteti beneficia de facilitatea de amanare a ratelor daca platiti sumele restante inainte de trimiterea cererii.
  • Banca va analiza cererea ta si iti poate cere dovezi in sustinerea impactului declarat.